Deze functie is al vervuld. Een open sollicitatie mag altijd.

Wie zijn wij?

Greenlab BV is een bedrijf met inmiddels 9 webshops in tuinproducten. Van deze webshops zijn er 7 gericht op de Nederlandse en Belgische markt, één voor de Duitse markt en één voor de Engelse markt. Onze webshops zijn: Designtuinhaarden.nl, Kantenklaarhagen.nl, Tuin-online.nl, Cortenstaalplantenbak.nl, Polyesterplantenbakken.nl, Houtenplantenbak.nl, Kunstgras-XL.nl, Greenlabshop.co.uk en Greenlabshop.de. 

Naast de verkoop van veel gerenommeerde merken, ontwikkelen en produceren we ook zelf veel nieuwe producten die we online aanbieden. Dit doen we onder onze drie merknamen: Enjoyfires, Enjoyplanters en Greenlab. We groeien ieder jaar weer hard door en daarom zijn op zoek naar dé commercieel medewerker klantenservice. 

We hebben een klein team, waardoor de lijntjes kort zijn en we snel kunnen schakelen. Heb je een goed idee? Dan kunnen we dit snel implementeren. Naast hard werken in de drukke seizoensperiodes is er natuurlijk voldoende ruimte voor wat gezelligheid!

Wie zoeken wij?

Ter uitbreiding van ons (klantenservice)team zijn wij op zoek naar een energieke medewerker klantenservice (m/v). Een open persoon waar het fijn mee werken is als collega. En waar het fijn mee schakelen is als klant.

Je helpt en adviseert klanten via telefoon, email en chat en zorgt voor een top-klantbeleving. We zullen je eerst uitgebreid over onze tuinartikelen vertellen natuurlijk. Ons team bestaat uit 10 werknemers, dus je werk is hierdoor ontzettend divers! Je helpt bijvoorbeeld ook mee met het schrijven van product- en categorieteksten, je voert producten in op onze webshops, helpt ook mee met het verkopen op onze andere externe kanalen (zoals Bol, Amazon, etc). Daarnaast zal je samen met je collega’s van de klantenservice verantwoordelijk zijn voor het verwerken van bestellingen, en zul je offertes uitbrengen en deze monitoren/nabellen. 

Heb jij aantoonbare werkervaring met klantenservice of commerciële verkoop? Dan kunnen we niet wachten om je sollicitatie tegemoet te zien!

Wat bieden wij jou? 

• • Afwisselende functie voor 18 - 24 uur per week (waaronder minimaal de helft van de zaterdagen);
  • Werken in een energiek team en een gezellige informele werksfeer;
  • Prima salaris en pensioen passend bij de functie en ervaring; 
  • Veel eigen verantwoordelijkheid en autonomie;
  • Een jaar contract, met de intentie tot een vast contract bij goed functioneren;
  • Salarisindicatie: €2000-€2600 (o.b.v. full-time dienstbetrekking).

Wat neem jij mee?

• • HBO werk- en denkniveau;
  • Je bent minimaal 18 uur per week beschikbaar (bijvoorbeeld naast je studie);
  • Naast service heb je ook oog voor het adviseren van klanten;
  • Bij voorkeur heb je al ervaring opgedaan binnen een klantcontact omgeving;
  • Je schrikt niet van het werken met meerdere (moderne) systemen;
  • Je vindt het normaal omklanten echt goed te helpen maar bent ook niet vies van een beetje verkoop;
  • Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal, als je ook nog de Duitse taal beheerst zijn we helemaal blij!

Het is een voordeel als je:

• • De Duitse taal beheerst;
  • Ervaring hebt met verkoopkanalen als Amazon - Bol.com - Blokker etc;
  • Ervaring hebt met Magento (wij werken met het nieuwste Magento2 platform).

Lijkt het je leuk om bij ons te komen werken en voldoe je aan de criteria? Stuur ons dan een mailtje met je CV en motivatiebrief waarom jij dé geschikte persoon voor ons bent. Wie weet zien we je snel! 

Greenlab BV
tav Eduard Hoogenboom
Kleine Beer 14
2952 AS Alblasserdam

Mail naar: vacature@green-lab.nl

Bel gerust voor vragen (0651266056) of kom langs voor een bak koffie!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld!

Een sfeerimpressie van ons kantoor in Alblasserdam: